SAAE Responde

Como é cobrado o valor do esgoto?
Saae: A cobrança do esgoto é referente a 80% do valor da água.

Quando o leiturista não consegue tirar a leitura do meu hidrômetro, como é calculado a minha conta?
Saae: O sistema faz a média dos últimos meses.

O consumo da minha ultima conta foi muito alto, o que pode ter acontecido?
Saae: Pode ter havido um vazamento em sua residência, para verificar se há possível vazamento, feche todas as torneiras, se possuir deposito este deverá estar cheio, e se o hidrômetro continuar girando poderá constar um possível vazamento, ou poderá haver um acumulo de leitura. Para verificar o acumulo de leitura observe nas contas anteriores o registro de alguma ocorrência.

Como faço para saber se a leitura da minha residência foi tirada corretamente?
Saae: Quando a conta for entregue observe no campo leitura atual, quais foram os números tirados pelo leiturista, logo após observe em seu hidrômetro os quatros dígitos pretos atuais da esquerda para a direita, se o mesmo for igual ou maior a leitura está correta.

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